هر روز یک هدیه ویژه به کاربران

۵ مشکل رایج در طراحی وب سایت

web development banner freedit

1db99daa9371bf0989f05a0bc12e2b9e freedit 1 ۵ مشکل رایج در طراحی وب سایت

 

بعضی اوقات طراحان و مشتریان کاملاً به یک زبان صحبت نمی کنند.

اگر یک مشتری یک مسئله را بیان کند، و شما نخواهید که راه حلی که مشتری درک کند را توضیح دهید این به یک مشکل واقعی تبدیل خواهد شد.

بعضی اوقات، شما باید دانش خود را کنار بگذارید و آن را به روشی ساده تجزیه کنید.

اما این همیشه ساده نیست. در اینجا، ما می خواهیم به برخی از مشکلات رایج در طراحی وب سایت و چگونگی گفتگو با مشتری بپردازیم.

 

۱- عدم بارگذاری ویدئوها / تصاویر

 

bad video 1 freedit

 

گاهی وقتی مشتری محتوای وب سایت را خودش اضافه می کند، ویدیو و عکس ها به درستی بارگیری نمی شوند.

در حالی که هر سیستم مدیریت محتوا می تواند کمی متفاوت عمل کند، چند مورد مشترک وجود دارد:

 

.  فایل خیلی بزرگ است

 

.  پرونده ها با نوع مناسب ذخیره نشده اند

 

.  نامگذاری مجموعه باعث ایجاد مشکلاتی شده است

 

.  مسئله ی اتصال به اینترنت یا پهنای باند

 

اکنون می دانید که این موارد نتیجه خطای کاربر است. اینکه “شما نباید اشتباه کنید” بهترین جواب نیست.

در عوض، میتوانید یک برگه با چند روش برتر برای مشتریانی که قصد دارند مطالب را به تنهایی در وب سایت اضافه کنند، ارائه دهید.

 

چند روش برتر شامل:

 

.  سایزهای مناسب عکس و نحوه ی فشرده سازی آنها با استفاده از ابزاری مانند TinyJPG

 

.  لینک کردن ویدیو از یک سرویس مانند YouTube یا Vimeo

 

.  لیست انواع فایل ها و زمان استفاده از آنها – برای اکثر مشتری ها این احتمالاً شامل JPG و PNG است

 

.  نکاتی درباره نحوه ی نامگذاری یک فایل عکس یا فیلم

 

۲- عکس ها در تلفن متفاوت است

 

یکی دیگر از مشکلات رایج در طراحی وب سایت این است که،

در حالی که بیشتر طراحان به همه ی پیچیدگی های طراحی ریسپانسیو عادت دارند،

هنوز مشتری هایی وجود دارند که آن را کاملاً درک نمی کنند.

یک مسئله رایج که ناشی از این عدم درک است، این است که چرا چیدمان تصویر،

بسته به سایز صفحه نمایش متفاوت به نظر می رسند.

اولین نکته ای که باید در نظر بگیرید این است که آیا شما عکس هایی برای اندازه و جهت های مختلف کدگذاری کرده اید.

(این اتفاق می افتد که گاهی اوقات عکسی که باید در قسمت مرکزی قراربگیرد برای قسمت بالا تنظیم شده است.)

سپس اطلاعات کمی در موردالفبای طراحی ریسپانسیو

و اینکه چگونه این شیفت های کوچک به ایجاد تجربیات سازگارتر در وب سایت کمک می کنند فراهم کنید.

یک عکس احتمالاً با یک چیدمان افقی روی دسک تاپ بهتر کار می کند اما ممکن است روی یک تلفن عمودی باشد.

این امر باعث می شود چیدمان عکس متفاوت شود.

 

۳- رنگ لوگو بهم ریخته است

 

این یکی آسان است، درست است؟

یک لوگوی فوق العاده روشن در وب سایت اغلب نتیجه استفاده ازفایل رنگی CMYK است نسبت به RGB.

در اینجا ترفندی وجود دارد که می تواند تماس های تلفنی شما را ذخیره کند.

هنگام بسته بندی فایل ها برای مشتری، یک پوشه لوگو ایجاد کنید.

در آن پوشه تغییرات آرم را در پوشه های Original, Web, و Print ذخیره کنید.

به این ترتیب مشتری می داند که هنگام کار روی پروژه ها به تنهایی از چه نسخه هایی استفاده کند.

 

۴- ناپدید شدن وب سایت

 

9gag 404 freedit

 

اگر مشتری شما، خودش دامنه و هاست خود را اداره می کند،

ممکن است این پیام ناخوشایند را دریافت کرده باشید: “وب سایت من ناپدید شد!”

مقصر اغلب دامنه یا هاست منقضی شده است.

بسیاری از مشتریان ایمیل های تجدید را نادیده می گیرند یا فکر می کنند که آنها spam هستند.

اگرچه این تقصیر شما نیست، اما زمانیکه مشتری با این پیام روبه رو شود این می تواند به سرعت مشکل شما نیز شود.

چند اقدام پیشگیرانه مانند قرار دادن دامنه و هاستینگ روی پلن های بلند مدت و تنظیم تجدید خودکار مشکل را برطرف می کند.

همه مشتری ها نمی دانند که تمدید هاست و دامنه چیست یا چرا مهم هستند.

استفاده از این سرویس ها برای مشتری می تواند یک پیشرفت خوب برای شما به عنوان یک طراح وب باشد.

مسئله دیگری نیز وجود دارد. شاید فقط یک صفحه ی خاص یا قسمتی از محتوا از بین برود و در نتیجه خطای ۴۰۴ رخ دهد.

این ممکن است نتیجه صفحه ای باشد که یا به درستی هدایت نشده یا یک صفحه یا پست حذف شده است.

 

۵- وب سایت من در Google کجاست؟

 

در حالی که جست وجوی یک وب سایت در موتورهای جستجو به خودی خود مشکل طراحی نیست،

ولی آن مشکلی است که در نهایت به شما باز می گردد.

این تنها یکی از دلایل اهمیت SEO فنی و تفکر در مورد جستجو در طی مراحل طراحی است.

بیشتر مشتری ها می خواهند که وقتی وب سایت خود را جستجو می کنند، باید فوراً آن را ببینند.

این یک مکالمه پیچیده است و می تواند پاسخ های متفاوتی داشته باشد.

شما با پرسیدن سوال چگونگی جستجوی وب سایت شان شروع کنید.

چه کلماتی را جستجو می کنند؟ نام برند؟ محصول؟ کلید واژه ها؟ بعضی اوقات ریشه مشکل در این جواب ها است.

 

سپس از طریق چند راه حل بالقوه کار کنید:

 

.  سئوی فنی سایت را بررسی کنید

 

.  محتوایی ایجاد کنید که ارتباط با اصطلاحات جستجو را بهتر کند

 

.  اعلان جستجو را در نظر بگیرید

 

.  مشتری را با شخصی که در بازاریابی جستجو تخصص دارد متصل کنید

 

نتیجه گیری

 

تا به اینجا در مورد برخی از مشکلات رایج در طراحی وب سایت صحبت کردیم.

هنگام حل مشکلات مشتری، بهترین کاری که می توانید انجام دهید صبور باشید.

سؤالاتی بپرسید تا به درک بهتر مشکلات آنها کمک کرده و در هنگام ارائه راه حل ها درک خوبی داشته باشید.

برخی از مشتریان نمی خواهند بدانند که چرا بعضی چیزها کار نمی کند، آنها فقط اصلاح آن را می خواهند.

آن ها خواهان دانستن روند یا جریان کاری هستند که در صورت بروز خطا ناشی از اعمال آنها، می توانند از آن پیروی کنند.

حل این نوع مشکلات طراحی، باعث ایجاد روابط بهتر با مشتری و موفقیت در دراز مدت است.

 

منبع: schoolgraphic

ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

توسط
تومان